赶集网杨浩涌:蓝领成互联网主力消费人群 招聘是基础服务

互联网生产、消费的主力,正在从以程序员、工薪阶层为代表的白领转向蓝领,他们包括快递员、美甲师、到家阿姨、按摩师、厨师……

互联网主力从“白领”转移到“蓝领”

《21世纪》:为什么赶集网认为招聘业务重要,是O2O的基石?
杨浩涌:O2O是互联网的未来。赶集做招聘,就像别人挖金矿,我却卖铲子。挖金矿的人多,是红海,卖铲子是蓝海。O2O是未来,有巨大的想像空间,赶集做的招聘却是基础。
利用互联网工具,不管到家服务,还是到店服务,比如洗衣服、美甲的、捏脚的、按摩的,说到底是人类的又一次解放,对手艺人的解放。他们之前为公司上班,依附于机构,机构抽成40%、50%甚至更多。移动互联网时代,依托于赶集这样的平台,把服务标准化,解决信任等问题,手艺人不需要任何中间环节,就能直达消费者,收入几乎全部归手艺人。
这些手艺人的收入一般都在5000元以下,甚至更低,他们来自社会低层,勤劳,创造财富的欲望强烈。他们都有一个最为核心的需求,即找工作的需求。赶集有过调查,在工厂的员工,基本上是每三个月换一次工作,包括速递、阿姨等在内,基本上是每六个月换一次工作。找工作对他们而言频次非常高,或者说是频次最高的互联网服务。
村里人到城里来的第一件事情是找工作,正是招聘帮助他们完成了村里人向城里人的转变。第一份工作,他们求安稳,就在一个工厂里打工,包吃包住;或者找一个餐馆,去当服务员,包吃包住。一段时间以后,他们开始了解这个城市,就开始换工作了,比如一份收入更高的工作。这时候他们需要学手艺了,比如捏脚、美甲服务、快递员,这时他们就需要我们的培训、招聘服务。
《21世纪》:你的意思是未来的互联网是产业工人等“蓝领互联网”时代,那么赶集的目标是什么?
杨浩涌:我认可“蓝领互联网”这一提法。这一提法至少包含三个方面的含义,一是生产者构成发生变化,不仅包括“码农”,更包括阿姨,美甲师,快递员等蓝领人员;二是互联网服务的消费者不仅包括城市白领,蓝领成为互联网主力消费人群;三是全球布局看,互联网模式创新的重心从美国、欧洲这样的白领国家向中国、巴西、印度这样的蓝领国家转移。
PC时代,信息技术主要应用是生产手段;PC互联网时代,生产与消费在信息技术应用方向并行,但主要由白领构成;移动互联网时代,信息技术向消费领域倾斜,特别是向传统意义上的募集倾斜,这是蓝领新世界形成的根基。
“蓝领互联网”时代,我们提供的服务类别很多,一是中低层金融服务,比如赶集预支工资计划、赶集江湖救急,二是社交服务,比如赶集群组,三是居住服务,比如租房租呗,四是整合内部供应商的人员培训服务。
招聘是基础服务,串起这些服务的一条线。未来这些服务会形成一种生态,你可以叫做“赶集+”。

招聘是“蓝领互联网”的切口

《21世纪》:对于产业工人等蓝领,赶集如何构建O2O链条?
杨浩涌:赶集是以招聘为切入点,切入到“蓝领互联网”。赶集针对“蓝领互联网”应用与服务其实已经形成了一个团环。
招聘是很重要的。你是从我这里找到工作的,我拥有包括身份证在内的所有信息;你换工作时,培训是我做的;一段时间之内的,你的工作覆历我是知道的。拥了这么多信息后,我们就可以用数据建立风控模型。
赶集知道用户的很多信息,包括工作单位、收入、工资发放时间。从而,赶集可以做到给工人提前支付工资;等到了发工资的时候,赶集与雇主合作,从工资里面扣除。
因为掌握了这么完善的数据,赶集与包括雇主在内的机构有紧密的合作,风险其实是很小的。赶集也有一些风控模型,比如工资3000,我们可以贷1000;根据贷款诚信纪录,再调高或是调低。
我们甚至知道这样的信息:我把你送到富士康去工作,我知道你每个月的工作状况,比如公司给你评优了,或者因为你工作努力,加薪了。这时候有需要提前用钱,我们可以代富士康预支工资,领工资的时候直接扣除。
赶集甚至可以做到“江湖救急”,很多年轻人在城市都是月光族。这是你没有钱了,赶集可以借钱给你,帮你渡过难关。
《21世纪》:赶集的培训,与传统的人员培训有何区别?
杨浩涌:一个人从三线、四线甚至农村来到北京,他不知道做什么。赶集招聘告诉你,你或者适合阿姨、快递、美发、富士康、美甲、收银员……你没有专业技术,赶集对你定向委培。生活遇到困难,赶集提供各种蓝领金融服务。工作想转型了,还是回到赶集。开个玩笑,从希望的田野来到繁华都市,赶集及其伙伴提供一切服务。
赶集自己不做培训,而是平台。在这个平台上,有培训机构,有雇主,也有求职人员。我们的培训与现在的大学不一样,我们可以包找工作:比如一家公司需要什么技能的人,数量多少,我们就线上揽人,直接培训。
所以,赶集基于平台思维拓展业务,一个方向以招聘为基础,围绕蓝领提供各种服务,这是纵线;另外一个方向是行业细分,向垂直领域拓展,每个垂直细分领域也有一横一纵的空间,这是横线。一横一纵相辅相成,开枝散叶。
《21世纪》:现在社交工具已经很多了,比如微信,陌陌,QQ,赶集为什么要在中基层群体中推广“赶集群组”?
杨浩涌:与白领人群不同,蓝领人群有自己的特点,比如因为经常换工作的原因,流动性强,是移动的。
赶集的优势是,通过你的简历,我知道你家是哪里的,从事什么样的工作,曾经在哪所学校学习,有什么样的兴趣爱好,有什么样的技能。赶集群组是基于这些群组生成的,比如在赶集北京,就可会司机群,保姆群,阿姨群。物以类聚,人要群分,因为共同的特点,他们渴望各种各样的交流。其实这种交流会给他们的工作、生活、学习带来很多帮助。
群组的活跃程度超出我们的想象,现在赶集上活跃度最高的群组,每天日活超过30万。群组刚刚推出,想象空间巨大。


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95919000:2017-12-12 10:44:59